DERNIÈRE MISE À JOUR : 19 AOÛT 2026

Politique de confidentialité

Cette page explique comment Head Spa & Évasion utilise les données personnelles transmises lors d’une réservation.

Responsable du traitement

Cindy Michele Cathy De Morgan, entrepreneure individuelle, exerçant sous le nom commercial Head Spa & Évasion.
Centre commercial de Ficabruna, 20620 Biguglia.
E-mail : headspa.evasion@gmail.com — Téléphone : 06 35 20 79 42.

Données recueillies

Le formulaire de réservation recueille les prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, prestation et créneau choisis, ainsi que le message facultatif. Il enregistre également la version des CGV acceptée, la date de cette acceptation et, lorsque nécessaire, la demande d’exécution avant la fin du délai de rétractation.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Elles sont nécessaires pour enregistrer et gérer le rendez-vous, éviter les doubles réservations, contacter la cliente, envoyer les confirmations et répondre aux demandes. La base juridique principale est l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles. Certaines informations peuvent également être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre les droits de l’institut.

Destinataires et hébergement

Les données sont accessibles à Head Spa & Évasion et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement de la réservation, la base de données et l’envoi des e-mails. Elles ne sont pas vendues. Les prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne avec les garanties contractuelles appropriées.

Durées de conservation

Les informations liées aux rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion, puis archivées pour une durée proportionnée aux obligations légales et à la défense de droits. Les documents relevant des obligations comptables peuvent être conservés dix ans. Les données utilisées uniquement pour une demande sans suite sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur limitation, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer un consentement sans remettre en cause les traitements antérieurs. Pour exercer vos droits : headspa.evasion@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies

Le service de réservation n’utilise pas de cookies publicitaires. Les éventuels éléments techniques strictement nécessaires au fonctionnement ou à la sécurité du service ne nécessitent pas de consentement préalable.